سياسة الاستبدال والاسترجاع

بناءًا على ما اصدرته وزراة التجارة المنتج الذي يتم تصنيعه وفق طلب خاص من العميل لا يستبدل ولا يسترجع

ولأن تصنيف متجرنا "عبايات حسب الطلب" فلا يتم الاسترجاع ابدًا

فقط استبدال

شروط الاستبدال :

* يتم استبدال المنتج بمنتج آخر بديل في حال وجود تلف أو خطأ ناجم عن التصنيع أو اختلاف بالقياس أو الطراز المطلوب.

* يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ويتم تسليمه في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته فيها مع الكرتون وكامل ملحقاته..

* بعد وصول المنتج إلينا يتم فحصة والتأكد أنه بحالته الأصلية التي تم استلامها ونقوم بشحن الطلب البديل.

*لايشترط استرجاع كامل الملحقات إذا كان العميل يرغب بتعديل على المنتج الاساسي.

*يتم قبول الاستبدال واخذه بعين الاعتبار خلال ٢٤ ساعة من استلام العميلة للمنتج.

ملاحظات مهمة:

(العباية كاملًا مع الطرحة عبارة عن خيوط فبناءًا على ذلك لانعتبر الخيوط الزائدة عيب في المنتج)